ChatGPT是一种人工智能聊天机器人,多年来一直是科技界最大的发展之一。它拥有超过 1 亿活跃用户,并颠覆了从教学世界到社交媒体上看到的糟糕双关语的一切。
但 ChatGPT 并不孤单。聊天机器人正在互联网的各个角落涌现,每个机器人都承诺改善您的生活。你可以摆脱停车罚单,与人工智能版的名人交谈,或者,发展最快的选择之一,建立一种新的浪漫关系。
Replika 网站称,“关心的人工智能伴侣”是一家制造人工智能聊天机器人来复制关系的公司。Replika 拥有 200 万用户和不断增长的粉丝群,正在引领一种新的约会形式:人工智能伴侣。
虽然人工智能关系聊天机器人可能背景肮脏,受到用户的虐待,但这种工具也可以为弱势群体的人们提供支持。
支持用户
从本质上讲,这些人工智能伴侣的工作方式很像 ChatGPT 或互联网上任何流行的聊天机器人。通过输入大量训练数据,人工智能可以学习响应用户消息时最符合逻辑的词语顺序。
但是,存在一些关键差异。首先,从一开始,Replika 用户就可以指定他们想要形成什么类型的情感关系,无论是虚拟伴侣、朋友还是导师。
其次,人工智能同伴会尝试根据你的特质塑造自己
“Replika 有基础训练,从与用户的对话中学习以匹配他们的个性。你向系统发送的消息越多,它就越会尝试复制你,并了解你的好恶和观点”,人类与人工智能交流专家Marco Dehnert说道。

“Replika 的设计目的既是你的伴侣,也是你自己的镜子。它反映了你的兴趣,就像与另一个实体的关系一样。人工智能‘人’甚至有自己的兴趣和观点。”
在人类与聊天机器人交互的研究中,该技术的用户被证明能够形成有意义的关系,获得在需要时发展和表达情感的安全基础。
参与者还表示,使用 Replika 时,他们感觉更愿意表达自己的焦虑,而不必担心受到对方的评判。他们还表示自己的幸福感得到了提升,并将与聊天机器人的关系描述为一种积极的体验。
这项研究还表明,随着用户关系的持续,与聊天机器人的交流量减少,而奖励量保持不变,这凸显了对情感支持的需求减少。
虽然很容易假设这些应用程序的大多数用户都将这些聊天机器人作为他们唯一的关系,但实际上用户数量惊人。
“对于一小群用户来说,这可能是他们选择脱离社会时所拥有的唯一关系。但对于绝大多数用户来说,无论是现在还是未来,这只是为你的生活增添另一种关系。”Dehnert 说道。
“也许它可以满足一段短暂的孤独。那些正在经历失落或分手而不想与人打交道的人,或者那些正在努力适应尚未建立社交圈的新地方的人。”
德纳特将其与大多数远距离关系进行了比较——并非适合所有人,而且本质上也是暂时的。
这些技术主要用于恋爱关系,但对于无论出于何种原因无法与现实生活中的伴侣建立联系的用户来说,也同样有一个市场。
“这只是一种增加人类体验的新型关系。有人可以倾诉你的问题和疑虑,或者在需要时充当参谋,只要需要就可以。”

令人头疼的伦理问题
就像人工智能世界中的任何事物一样,也会出现一些严重的道德问题。其中之一是用户在远离现实生活一段时间后能否轻松返回现实生活中的社交互动。
如果一个人变得依赖这些服务,甚至只是走出约会世界,并以此作为补充,人们担心这会剥夺他们与真实的人舒适地社交的能力。
“这里的意见不一。人们了解现实与技术之间的差异,并且知道这两个系统的运行方式会有所不同。”Dehnert 说道。
“问题在于,真正的关系是给予和索取的,需要双方共同努力,无论是朋友、伴侣还是其他类型的关系。人工智能模型的情况并非如此,人们有可能将这些坏习惯带回到现实生活中。”
尽管这种人与聊天机器人的关系已经存在多年,但仍不清楚它会对用户产生什么样的影响,并且可能取决于用户对技术的依赖程度。
还有报道称一些用户滥用他们的聊天机器人关系。这些用户摆脱了影响,口头辱骂聊天机器人——这些行为可以带回现实世界。
另一方面,也存在对用户自身的担忧。通过从互联网上对人类行为进行训练,聊天机器人可以识别出我们提供的好的、坏的和丑陋的东西,有时坏的东西可能会漏掉。
由于该应用程序对未成年人存在潜在风险,意大利已经对该应用程序实施了数据禁令,并且人们担心脆弱用户面临的风险。如果有人在需要时与人工智能建立信任关系,他们可能会因聊天机器人响应中的错误而受到进一步损害。
“聊天机器人只对其编程的逻辑延续感兴趣,它不关心事物的情感方面。无论是有问题的、政治的还是普遍令人反感的信息,它都很容易意外地进入这种对话方式。”
这项技术的未来
德纳特指出,对于大多数人来说,人工智能关系不会突然成为他们生活的一部分。事实上,就像大多数技术领域一样,它只会吸引一小部分人。
但德纳特认为,尽管它存在禁忌,但它遵循约会应用程序的类似轨迹。
“直到最近,我们才看到约会应用程序不再是禁忌的转变,尤其是因为新冠疫情和人们互动方式的变化。随着技术的进步,这些聊天机器人关系成为人们更现实的选择,同时人们对性的态度也发生了变化。”
虽然关系聊天机器人已经以不同的形式存在了多年,但这种进步和可访问性仍然是新的,并且正在不断发展,为未来留下了开放的空间。
像意大利这样的严格限制可能会限制它们的使用,或者同样,它们可能会在未来几年内迅速消失在幕后。
“现在,早期采用者和需要支持的人对这些类型的事情感兴趣。像所有技术一样,它最终会趋于稳定。虚拟伴侣并不适合所有人,但对于某些人来说,这可能正是他们生命中此时所需要的。”
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