ChatGPT引发的AI热潮已经过去了大半年，许多人已经开始实际应用这款“神奇”的聊天机器人。在揭开神秘的面纱、摆脱如临大敌式的惶恐之后，我们现在可以从更专业的角度来分析这次人工智能技术变革的意义。
任鑫老师是混沌的创新领教、前京东O2O副总裁，也是一位连续创业者。早在2015年，他就开始探索对话式人工智能，创业对话式商业应用。作为既懂技术又亲手做过AI项目的产品专家，他对这次人工智能变革有着深刻的理解。在过去的课程中，他的观点让人耳目一新。
本周四晚上八点，任鑫老师将在混沌直播间与猎豹移动董事长兼CEO傅盛进行对谈。
傅盛于2018年3月接任猎豹移动董事长兼CEO，连续四年入选《财富》中国40位40岁以下的商界精英。他于2016年创办了智能机器人公司，在AI领域扎根了七年，并迎来了行业的爆发。他坚信这是人类首次将电能转化为通用智能，即使与互联网的变革相比，其意义也不可估量。他认为大模型应该与蒸汽机一样受到重视。
在直播中，他们将阐释对GPT生产力的几个新鲜思考，分析未来智能时代下，哪些行业将被AI重构甚至淘汰。同时，他们也将给出真诚的建议，回应个人创业者和各行业从业者的关切。
在这个快速变化的时代，每个人都需要内心的坚定。这次直播分享的内容确实不容错过。
混沌一直关注商业领域的新问题。从商业视角来看，这一轮的AI浪潮将给商业世界带来何种变化？作为业内公认的产品专家，任鑫老师对此非常敏感。
在他看来，ChatGPT本质上是一种自然语言交互（NLUI）的近通用人工智能（AGI）。这种技术在三个方面表现出色：第一，它会说话；第二，它能思考；第三，它会使用工具。同时，他认为这样的人工智能在未来的营销和产品方面将带来许多挑战和机遇。我们可以总结出三个变革点。
人机交互方式的重大变革
与强调深度学习、具有极强博弈能力的AlphaGo不同，以ChatGPT为代表的这一波人工智能爆发在自然语言领域，并引发了全球范围内的热议。马斯克称赞它“好得惊人”，比尔盖茨认为以ChatGPT为代表的AI正在“改变世界”，黄仁勋则说它是“AI界的IPhone时刻”……
为什么自然语言赛道的成果会产生深远的影响？因为自然语言不仅仅是表面上的文字符号和语法规律，它实际上是人类思维和心智的综合体现。如果AI能够模拟人类的思维和心智机制，它就具备了真正的人类底层智能，从而能够取代人类进行脑力劳动和内容创作。
如今，我们都知道，实现模拟人类底层智能的关键是使用大模型，这种实现方式被称为“智能涌现”。为了完美拟合海量的表面数据，大模型学会了像人类一样思考，形成对自然语言和逻辑运算的真实理解，模拟出人类思维和心智的底层机制。正因为具备了这种底层智能，与ChatGPT这样的人工智能对话就像与真人对话一样。
自然语言领域的AI技术发展带来了用户交互方式的变革。从DOS命令行到鼠标、触屏交互的图形界面，再到自然语言交互，交互方式越来越自然。这无疑会带来更广泛的应用场景、更多的用户群体和更深入的使用。
考虑到本代AI在知识水平和推理能力方面的巨大发展，人工智能将重塑各行各业，甚至超出我们的想象。
AI营销方式的重大变革
第二个亮点是能思考。一款人工智能产品究竟智能效果如何，需要经历多种测试，例如著名的图灵测试。而ChatGPT在各种测试与考试中，它的判断依据是成型的思考能力还是对大量问题的记忆？任鑫老师对其进行了测试：
测试结果显示，ChatGPT对不准确或误导性信息的应对能力相当出色。在第一个例子中，它充分理解了紧急情况和事情的轻重缓急，给出了一个相当合理的建议。在第二个例子中，基于对世界和常识的理解和推测，它也做出了判断。这表明，至少在这一代人工智能中，它的判断和理解能力不再是结构化和预设的，这是一种了不起的智能表现。
AI表现出的这种思考力特点可以在精准化营销中产生奇效。目前能够抓住的营销红利是AI带来的关注度红利。AI的浪潮席卷全球，人们对它高度关注，这是营销的绝佳时机。任鑫老师认为，人工智能天然具备“出圈”的属性，真正重要的是发掘AI那些能够作为噱头的“出格”点子，并思考如何增强品牌的价值感。
在这种情况下，善于运用AI的内容创作能力就显得尤为重要。究竟是选择将推广文案的数量从几十篇扩展到数万篇，还是让AI给出成百上千个宣传点子？这些具体问题未来将离不开人，更离不开AI的自行判断力。
未来流量的入口将发生变化。我们今天从百度、淘宝、抖音、小红书等各个平台以不同形式搜索、购买商品的方式将不复存在，未来消费者的购买行为将由个性化的AI助理完成。这种渠道的更替类似于线上平台以信息流的方式打败线下门店的客流，大众点评以用户口碑的方式打败线下门店选址的繁华与否，它所反映的正是流量入口的变化。未来的营销方案会不会像今天钻研推荐算法一样钻研AI的判断力和思考力算法？这是一个有趣的观点。
内容生态也会因为AI的创作发生变化，当信息平台被数万的AI内容铺满时，实现内容的精准化匹配营销就变得相当重要了。当AI创作的内容大肆存在时，针对每一位用户都必须细化到个性化、深度解决消费疑问的营销推广，这样才能产生推广价值。但如何结合AI判断分发合适的内容方案给合适的受众，是每位经营者都要提前考虑的问题。
AI产品交付逻辑的重大变革
关于第三点使用工具，实际上是ChatGPT为了解答使用者的提问，调用其他功能和插件。举个例子，当ChatGPT遇到自己不擅长的数学难题时，它可以调用Wolfram来制作分形图案，从而解决提问者的问题。更令人震撼的是，ChatGPT不仅可以调用工具的静态功能，还可以实现与工具之间的迭代与反馈。这可能会在未来构建一个工具与工具互连、自洽的网络，这是一个非常惊人的图景。
工具的互联自洽网是个启发点，任鑫老师认为，AI时代产品交付的核心应该是“授人以渔不如授人以听话的渔夫”。无论是短期还是长期，要使AI产品具有竞争力，就不能高深莫测，而是要直白具体地应用功能，让用户尽量“偷懒”，也让调用产品功能的AI“偷懒”。毕竟，“用户需要的不是一个1/4英寸的电钻，而是一个1/4英寸的洞”，这句话在功能至上的AI时代同样适用。
他提到：“当我们认识到产品本身并不重要，重要的是帮助用户实现目标时，我们的关注点就会转向优化成果，而不是优化产品。”一旦我们的认知发生改变，工作方法和重心也会相应变化。在AI时代，这种改变将变得越来越重要。
这三点既是ChatGPT的突出亮点，也是这一代人工智能的突出亮点。
任鑫老师的精彩观点还有很多。本周四晚八点，他将再次来到混沌直播间，与猎豹移动董事长兼CEO傅盛进行对谈，聊一聊他们对ChatGPT如何带来生产力变革的思考。
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